Livraisons et retours
LIVRAISON
Beauty by Raïssa prépare et expédie les commandes dans les meilleurs délais.
Pour les produits disponibles en stock, l’expédition est effectuée sous 2 jours ouvrés après validation de la commande, hors week-ends et jours fériés.
Les perruques sont proposées en précommande et nécessitent un délai de préparation spécifique. Le délai indiqué sur la fiche de chaque perruque correspond au délai de préparation avant expédition. Une fois votre perruque prête, le délai de livraison dépend du mode de livraison sélectionné lors de votre commande.
Nous livrons en France et à l’international.
Type de livraison au choix |
Délai de livraison estimé après expédition |
Tarifs |
| Livraison standard en France | 4 à 8 jours ouvrables | 9,99€ |
| Livraison le lendemain avant 13h (en France) | Quelques heures pour les commandes passés avant 15h, la veille du jour où vous souhaitez être livrés. Dans la limite du stock disponible. | 19,99€ |
| Livraison en point relais (en France) | 4 à 8 jours ouvrables | 6,99€ |
| Livraison en Europe (U.E) | 5 à 10 jours | 22,99€ |
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Livraison à l'international |
7 à 10 jours |
29,99€
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Vous serez informés de l'expédition de votre commande.
Un délai d'environ 5 jours ouvrés est à prévoir entre la date de la commande et le jour d'expédition pour tout les articles.
Pour les commandes contenant des perruques, le délai considéré est de 7 à 10 jours ouvrés et 10 à 15 jours ouvrés en cas de forte affluence ou de commande de perruques colorées.
En effet, ce délai comprend l'expédition du matériel nécessaire à la confection de votre perruque, le temps de confection de votre perruque (+ coloration si besoin) et l'expédition de nos locaux vers le lieu de livraison choisi lors de votre commande.
Les délais d'expédition peuvent varier selon le nombre de commande à traiter, le mode de livraison choisi, la société de transport et votre localisation dans le monde.
RETOURS
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En cas de problème avec un ou plusieurs articles, veuillez contacter notre service client afin de vous informer de la procédure à suivre (service client disponible dans la rubrique "nous contacter"). Cependant, nous ne garantissons pas l'autorisation de retour pour tout les articles, et dans le cas où il serait autorisé les frais de retours sont à votre charge.